Întrebări frecvente
Pot încerca gratuit?
Da. La primul tău abonament, primele 3 zile sunt gratuite. Dacă anulezi în aceste 3 zile, nu plătești nimic; altfel, abonamentul se plătește lunar, automat, până îl anulezi.
Pot schimba pachetul ulterior?
Da. Poți alege oricând alt plan: noul abonament începe imediat, iar cel anterior se închide automat în acel moment, fără rambursarea zilelor rămase din el. De aceea îți recomandăm să schimbi planul aproape de data reînnoirii.
Am drept de retragere în 14 zile?
Accesul la conținutul abonamentului începe imediat, la cererea ta expresă din fereastra de confirmare. Potrivit art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014, odată ce accesul a început, dreptul de retragere de 14 zile nu se mai aplică. Poți însă opri oricând reînnoirea automată. Detalii în
Politica de retur și anulare.
Ce metode de plată acceptați?
Plata se face cu cardul bancar (Visa, Mastercard și celelalte carduri acceptate de procesatorul Stripe), pe pagina securizată Stripe. Mativera nu vede și nu păstrează datele cardului tău.
Pot anula abonamentul în orice moment?
Da. Nu există o perioadă minimă de angajament: anulezi oricând din contul tău, iar accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.
